نظمت إدارة التطوير الاداري والتدريب في بنك الائتمان الكويتي اليوم الاثنين عرضا مرئيا لمشروع التعليم الالكتروني بحضور نائب رئيس مجلس الادارة المدير العام للبنك صلاح المضف ونائب المدير العام للشئون المالية والإدارية والقانوينة فوزي الصقلاوي ونائب المدير العام للائتمان عبير بوطيبان.
وأكدت الإدارة خلال العرض أهمية التعليم والتدريب الإلكتروني للموظفين أثناء العمل في صقل مهاراتهم وتنمية معارفهم وخبراتهم وإكسابهم المعلومات اللازمة لمباشرة مهامهم، مشيرة إلى أن التعليم الإلكتروني يحقق هذه الأهداف اعتماداً على نظام تفاعلي يقدم للموظف باستخدام تكنولوجيا الاتصال والمعلومات وضمن بيئة إلكترونية رقمية متكاملة.
وذكرت أن مشروع التعليم الإلكتروني الذي أطلقته لتدريب وتأهيل الموظفين أثناء العمل يكتسب أهمية بالغة لجملة من الاعتبارات من بينها، اعتماد مجموعة من التقنيات الحديثة والمتطورة التي تدعم العملية التعليمية وتتجاوز حدود التلقين إلى الإبداع والتفاعل وتنمية المهارات، كما أنه يكفل تدريب أكبر عدد ممكن من الموظفين في وقت واحد عبر وسائل وتقنيات الاتصال المباشر والأجهزة السمعية والبصرية، ويضمن توصيل المعلومة إلى المتدرب بالشكل الصحيح والاستفادة منها على الوجه الأمثل ، ويمكن لكل موظف تلقي تدريبه على حدة خلال عمله وأثناء أداء المهام اليومية المنوطة به.
وكشفت الادارة أن البرامج المقدمة في الموسم الحالي ضمن المشروع الجديد، تشمل، القروض العقارية والاجتماعية، والاتصال والتواصل لخدمة العملاء في مكان العمل، وإدارة الوقت في خدمة العملاء، ومهارات صنع واتخاذ القرار، مشيرة إلى أنه سيتم تحديد البرامج عن طريق جدولتها على مجاميع خلال فترات زمنية محددة تحدد الفترة بمدة 30 يوما، وعندها يتم تحديد برامج أخرى في فترة أخرى.
من جهته عبّر مدير البنك صلاح المضف عن سعادته بإطلاق هذا المشروع الجديد، معربا عن فخره بأن يكون بنك الائتمان الكويتي أول جهة حكومية تطبق نظام التدريب الالكتروني بعد القطاع النفطي.
وأكد أنه انجاز جديد وسيسهم في رفع كفاءة الموظفين وصقل مهاراتهم وتاليا تحسين مستوى وجودة الخدمة التي تقدم إلى المواطنين.
