ودعت الوزارة المستهلكين للتوقف الفوري عن استخدام المصابيح المشمولة بالاستدعاء، مبينةً أنه يمكن التعرف عليها من خلال التحقق من تاريخ الإنتاج المسجل على الملصق، وهي من 1625 إلى 1744، ثم تفكيك المنتج بطريقة آمنة.
كما دعت الوزارة لإعادة المنتج بعد تفكيكه إلى منفذ البيع لاسترداد قيمته كاملة أو استبداله، أو مراجعة شركة غسان أحمد السليمان المحدودة – إيكيا.
