قالت شركة خطوط بروكسل الجوية انها لن ترد قيمة تذاكر الطيران ،إذا قرر المسافرون إلغاء رحلاتهم الخاصة إلى المناطق عالية الخطورة والمتطررة من وباء كمورونا المستجد.
نظرًا لأن هناك عدد متزايد من البلدان تفرض عمليات حجر صحي محلية بالإضافة إلى تشديد القيود مرة أخرى بسبب الارتفاعات الحادة في العدوى ، قرر العديد من المسافرين إلغاء رحلات العطلات.
وقالت المتحدثة بإسم الخطوط الجوية في بروكسل كيم داينن “إذا اختار المسافرون عدم السفر ، ولكن لم يتم إلغاء الرحلة ، فإن الأمر متروك لهم”.
وتنصح منظمة حماية المستهلك Test-Achats بشدة بعدم إلغاء رحلات الطيران الخاصة بهم إذا كانوا يريدون استرداد قيمة التذكرة، وقالت المنظمة “من الأفضل الانتظار حتى تأخذ شركة الطيران زمام المبادرة”.
وأضافت المنظمة، “يمكنهم تغيير رحلاتهم مجانًا ، لكنهم لن يستردوا ما لم يحجزوا تذكرة خاصة تسمح لهم بالحصول على واحدة”.
وعملت خطوط بروكسل الجوية مع تذاكر مرنة خلال أزمة فيروس كورونا والحجر الصحي، مما يسمح للمسافرين بتغيير رحلاتهم دون رسوم إضافية.
