أبدى عدد من المسافرين على رحلة الخطوط السعودية رقم (320)، والتي كان من المقرر أن تقلع عصر يوم امسس الثلاثاء، الساعة 3:30 عصرا من مطار القاهرة الدولي إلى مطار الملك فهد بالدمام، تذمرهم من تأخر رحلتهم .
وقال أحد المسافرين على الرحلة – تحتفظ “تواصل” باسمه- لا نزال عالقون بمطار القاهرة حتى ساعة إعداد الخبرر أي ما يزيد عن 20 ساعة تأخير .
وأضاف أن الرحلة التي كان مقرر لها عصر يوم أمس، وتم تأجيلها دون سابق انذار، بالرغم من أننا حضرنا من وقتت مبكر للمطار، وقمنا بشحن الحقائب إلى دون أن يخبرنا أحد بتأخير الرحلة.
وتابع قائلا: لا تتوفر أي معلومات بخصوص الرحلة، وسبب ما يحدث، وحاولنا الوصول لمندوب “الخطوط السعودية” لكنن لم نجده .
وأضاف المسافر أنه تم نقلهم أمس إلى أحد الفنادق حتى صباح اليوم، وعند السادسة صباحا تم إبلاغهم ضرورة الذهاب للمطار، واعتقدنا أن الأزمة فرجت، وأننا على وشك الإقلاع، ولكن المفاجأة عندما وصلنا للمطار, كانت المفاجأة أن مسئولي الخطوط يسألوننا “لماذا جئتم هنا ؟ ومن قال لكم تأتون ؟!” .
وطالب المسافر بضرورة حل المشكلة، التي قارب عليها 24 ساعة وهم عالقون بالمطار وسط معاناة كثيرة للعوائل والأطفال .
