(د ب أ)- ذكرت شركة «الخطوط الجوية البريطانية»، اليوم السبت أنها تعاني من «مشكلة فنية في شبكة الكومبيوتر» وسط تقارير عن فوضى واسعة النطاق، تواجه المسافرين الذين يستخدمون خطوطها.
وكتبت الشركة في تغريدة لها على موقع «تويتر»، في ردها على شكاوي العملاء «إننا نواجه مشكلة فنية فى شبكة الكومبيوتر».
وقالت الشركة في التغريدة «نعتذر بسبب توقف أنظمة تكنولوجيا المعلومات حاليا. إننا نعمل على حل المشكلة في أسرع وقت ممكن».
ولم تعرض شركة الطيران أي تفسير للمشكلة، فيما بدأت بعض وسائل الاعلام البريطانية، طرح نظريات بأن هذا ربما يكون هجوما إلكترونيا.
يأتي توقف الخدمة في يوم سفر مزدحم في بريطانيا، التي تبدأ عطلة نهاية الأسبوع لمدة ثلاثة أيام، فضلا عن العطلات المدرسية.
وكان الركاب قد تضرروا من تأجيل شديد للرحلات في سبتمبر، ويوليو 2016، بسبب فشل أنظمة تكنولوجيا المعلومات.
وأسفرت أحدث مشكلة عن تعطل الموقع الالكتروني لشركة الطيران.
وأعرب الكثير من العملاء عن إحباطهم على مواقع التواصل الاجتماعي.
وأشار البعض إلى «أنهم تقطعت بهم السبل على متن طائرات، لم تتمكن من الإقلاع».
وكتبت الشركة في تغريدة لها على موقع «تويتر»، في ردها على شكاوي العملاء «إننا نواجه مشكلة فنية فى شبكة الكومبيوتر».
وقالت الشركة في التغريدة «نعتذر بسبب توقف أنظمة تكنولوجيا المعلومات حاليا. إننا نعمل على حل المشكلة في أسرع وقت ممكن».
ولم تعرض شركة الطيران أي تفسير للمشكلة، فيما بدأت بعض وسائل الاعلام البريطانية، طرح نظريات بأن هذا ربما يكون هجوما إلكترونيا.
يأتي توقف الخدمة في يوم سفر مزدحم في بريطانيا، التي تبدأ عطلة نهاية الأسبوع لمدة ثلاثة أيام، فضلا عن العطلات المدرسية.
وكان الركاب قد تضرروا من تأجيل شديد للرحلات في سبتمبر، ويوليو 2016، بسبب فشل أنظمة تكنولوجيا المعلومات.
وأسفرت أحدث مشكلة عن تعطل الموقع الالكتروني لشركة الطيران.
وأعرب الكثير من العملاء عن إحباطهم على مواقع التواصل الاجتماعي.
وأشار البعض إلى «أنهم تقطعت بهم السبل على متن طائرات، لم تتمكن من الإقلاع».
