دشن مدير عام الشؤون الصحية بمنطقة مكة المكرمة، الدكتور وائل بن حمزه مطير، بمكتبه الخميس، البرنامج الالكتروني لتدوين البلاغات واستخراج التقارير الكترونيا .
وذكر مدير عام الشؤون الصحية بمنطقة مكة المكرمة الدكتور وائل بن حمزه مطير بأن هذه المبادرة تتماشى مع رؤية المملكة ٢٠٣٠ في رقمنة وأتمتة جميع الاجراءات بالدوائر الحكومية ؛حيث يهدف البرنامج إلى حصر البلاغات وكيفية تصنيفها مع حل المشاكل التي يواجهها المريض إلكترونياً، بشكلاً كامل و الإستغناء عن المستندات الورقية،إضافة إلى إعطاء صورة واضحة مزودة برسم بياني لعدد من المؤشرات التي توضح نقاط القوة والضعف مما يساهم في إختيار افضل المشاريع التحسينية وفق معايير الجودة .
وأوضحت إيمان سليم البركاتي المسؤولة عن هذه المبادرة بأنها أطلقت من قسم الإبداع بإدارة التخطيط الاستراتيجي بصحة مكة المكرمة، وتهدف لمساعدة صاحب القرار في إتخاذ القرارات التصحيحية وفق أعلى المعايير للارتقاء بخدمات صحية متميزة ، بالإضافة إلى إختصار الوقت والجهد والتكلفة.
