|
أكملت شركة محمد صالح ورضا يوسف بهبهاني، وكيل سيارات «GMC» في الكويت، استعداداتها لإطلاق حملة الفحص الشتوي المجاني لسياراتها تحت عنوان «انعم بشتاء آمن خلال قيادتك»، ترجمة لاهتمامها المستمر بسلامة عملائها الذين يأتون في مقدمة أولوياتها. وتبدأ الحملة من 2 ولغاية 10 ديسمبر المقبل في مركز صيانة «GMC بهبهاني» الرئيسي بالري، لمركبات «يوكون» و«سييرا» المصنعة من 2010 إلى 2014. وتشمل الحملة فحصاً كاملاً للهيئة الأمامية، وفحص بطارية السيارة، وفحص الإطارات ومكابح البريك، وفحص منظومة تبريد محرك السيارة، وفحص منظومة التدفئة والهوزات، وفحص المساحات الأمامية ومفاتيح الإضاءة ومانع الضباب. وأوضح مدير قسم الخدمة نضال سالم، إن الحملة هي واحدة من أهم حملات خدمة العملاء الترويجية التي تهدف إلى توفير أعلى معايير السلامة لهم ولسياراتهم، مبيناً أن الشركة أعدت فريق الخدمة للتعامل بكل سرعة وفعالية، نظراً للإقبال الشديد الذي تشهده حملات الفحص المجانية التي تمت في سنوات سابقة، وللإقبال الذي تشهده مراكز الصيانة لإدخال السيارات لإجراء الفحص ليتم إدخالها في عملية الفحص الدقيق لعدد كبير من نقاط الفحص المتعلقة بأداء أنظمة التبريد والتدفئة وكفاءة عمل المساحات والزيوت والفرامل. وأضاف أنه بانتهاء الفحص المجاني يحصل مالك السيارة على تقرير تفصيلي بحالة السيارة، ومستوى أداء الأجزاء المفحوصة. وأكد اهتمام الشركة دائماً بالرضى الكامل للعميل، إذ يركز العرض على سيارات «GMC» التي تجاوزت الكفالة المجانية وفترة الخدمة. وأوضح أن الفحص الدوري والمبكر لا يوفر راحة البال فقط للعميل، بل يوفر عليه الكثير من المال، إذ تعتبر بداية فصل الشتاء من أنسب الأوقات لإجراء الفحص والصيانة لإعداد السيارة للجو البـارد والأرضيات المبللة بمياه الأمطار ولتجنب أي أعطال مفاجئة قد تكون مكلفة أو خطرة فيما لو حدثت خلال القيادة. وشددت الشركة على أنه من منطلق حرصها الدائم على استمرار تواصلها وتقديمها لأفضل خدمة لعملائها، فإنها تحرص أيضاً على التميز في أسلوبها المهني اليومي، وعلى أنها تحرص أيضاً على إرضائهم والتواصل معهم ضمن أوقات العمل ومن خلال خدمات ما بعد البيع المميزة التي تقدمها لهم، من خلال مركز الصيانة المتخصص والذي يعد الأكبر في المنطقة، والذي يوفر أحدث أساليب دخول وخروج السيارات، وأحدث أنظمة الصيانة والفحص مع المحافظة على الموارد الصديقة للبيئة. |
