حصلت إدارة جودة الخدمة في البنك الأهلي الكويتي على شهادة الآيزو 2015-9001، لتطوير وإنشاء ومراقبة نظام جودة الخدمة للبنك.
والآيزو هو نظام تقييم عالمي يستخدم لتصنيف المعايير المعمول بها، التي تتطلب أداء خدمة مهنية وجودة ذات نوعية عالية.
وبهذه المناسبة، قال ستيوارت لوكي، مدير عام إدارة الخدمات المصرفية للأفراد في البنك الأهلي الكويتي، «إن تطبيق المعايير العالمية لنظام الآيزو في البنك الأهلي له أهمية كبيرة، حيث ينعكس إيجابا على خدماتنا المقدمة للعملاء، وإن الحصول على تلك الشهادة يؤكد تميز البنك في نظام إدارة الجودة، الذي يؤدي بدوره إلى المزيد من التطور وارتقاء الأعمال لديها».
وحصل البنك الأهلي الكويتي على العديد من الجوائز على مدار العام منها: «أفضل بنك» من قبل أربيان بيزنس، وأفضل «بنك للتجزئة» من قبل آسيان بانكر، و«أفضل بنك تجاري» من قبل بانكر ميدل إيست، و«البنك الأكثر ابتكارا» من قبل يوروموني في عام 2016.
